Falhas recorrentes
Internet, Wi-Fi, computadores e impressoras param justamente quando a operação mais precisa.
Gestão de TI por assinatura
A TI da sua empresa organizada, protegida e acompanhada.
A InfropTech atua como seu departamento de TI, centralizando suporte, infraestrutura, fornecedores, segurança e prevenção em um único parceiro.
Atendimento remoto e presencial
Gestão preventiva
São Paulo e região
Problemas que resolvemos
Sua empresa não precisa conviver com uma TI improvisada.
Quando ninguém assume a gestão da tecnologia, pequenas falhas se tornam interrupções, custos inesperados e riscos para o negócio.
Fornecedores dispersos
Cada problema exige procurar uma empresa diferente, sem alguém coordenando a solução.
Falta de controle
Equipamentos, licenças, acessos e informações ficam sem inventário ou documentação.
Compras sem padrão
Equipamentos são escolhidos sem análise técnica, aumentando incompatibilidades e retrabalho.
Riscos de segurança
Senhas compartilhadas, usuários antigos, backups não testados e sistemas desatualizados.
Atuação somente no problema
A tecnologia só recebe atenção quando já está causando prejuízo ou paralisação.
TI por assinatura
Um departamento de TI para sua empresa, sem precisar montar uma equipe interna.
Mais do que corrigir falhas, assumimos a organização contínua do ambiente tecnológico para que sua empresa tenha mais estabilidade, segurança e previsibilidade.
- Canal centralizado para demandas de tecnologia.
- Documentação dos equipamentos, sistemas e fornecedores.
- Acompanhamento preventivo e recomendações de melhoria.
- Suporte adequado à realidade e ao crescimento do negócio.
Serviços
Gestão completa da tecnologia do seu negócio.
Atuamos desde o atendimento diário até o planejamento da evolução da sua infraestrutura.
Suporte e atendimento
Atendimento a problemas com computadores, sistemas, usuários, acessos, impressoras e dispositivos.
Gestão da infraestrutura
Organização de rede, Wi-Fi, equipamentos, inventário, documentação e padrões tecnológicos.
Gestão de fornecedores
Coordenação de internet, ERP, PDV, telefonia, automação comercial e assistências técnicas.
Segurança e prevenção
Revisão de acessos, atualizações, licenças, backups, riscos e boas práticas de segurança.
Gestão de ativos
Controle do parque tecnológico, vida útil, garantias, histórico e planejamento de substituições.
Projetos e melhorias
Implantações, novas unidades, modernização, compra de equipamentos e evolução da infraestrutura.
Método exclusivo
GTO — Gestão Tecnológica Organizada
Uma metodologia simples para transformar um ambiente reativo em uma operação tecnológica organizada e acompanhada.
ETAPA 01
Descobrir
Entendemos a empresa, a operação, os equipamentos e os principais riscos.
ETAPA 02
Organizar
Inventariamos ativos, documentamos acessos, sistemas e fornecedores.
ETAPA 03
Proteger
Corrigimos vulnerabilidades e estabelecemos padrões mínimos de segurança.
ETAPA 04
Apoiar
Atendemos usuários e coordenamos as demandas tecnológicas do dia a dia.
ETAPA 05
Melhorar
Acompanhamos indicadores e planejamos a evolução do ambiente.
Especialização
Tecnologia preparada para a rotina de negócios.
Entendemos que uma falha no sistema, na internet ou na impressão pode interromper vendas. Por isso, organizamos a infraestrutura que sustenta a operação.
PDV e automação comercial
Sistemas e equipamentos de caixa
Wi-Fi da operação e dos clientes
Internet e contingência
Integração com fornecedores
Abertura de novas unidades
Planos de gestão
Uma estrutura adequada a cada fase da empresa.
O plano ideal é definido após entendermos a quantidade de usuários, equipamentos, unidades e criticidade da operação.
Operações pequenas
Infrop Start
Para empresas com estrutura simples que precisam organizar a TI e ter suporte remoto ocasional.
- Gestão básica do ambiente
- Inventário inicial
- Suporte remoto
- Orientação sobre fornecedores
Mais indicado
Infrop Smart
Para empresas em crescimento que precisam de acompanhamento preventivo e gestão contínua.
- Gestão completa de TI
- Suporte e acompanhamento
- Documentação do ambiente
- Revisões preventivas
- Relatórios e recomendações
Operações críticas
Infrop Prime
Para estruturas maiores, múltiplas unidades ou operações que exigem maior controle e prioridade.
- Gestão ampliada
- Acompanhamento prioritário
- Revisões estratégicas
- Gestão avançada de fornecedores
- Planejamento tecnológico
Diferenciais
Organização, proximidade e visão de negócio.
01Um único ponto de contato para tecnologia
02Atuação preventiva, não apenas corretiva
03Processos e histórico documentados
04Atendimento humano e sem complicação
Perguntas frequentes
Entenda como funciona.
A InfropTech substitui uma equipe interna de TI?
Para muitas pequenas e médias empresas, sim. Atuamos como uma área terceirizada de TI, cuidando do suporte, da organização, dos fornecedores e do planejamento tecnológico. O escopo exato depende do plano contratado.
O atendimento é apenas remoto?
O modelo principal é remoto, por ser mais rápido e eficiente. Visitas presenciais podem fazer parte do plano, ser agendadas quando tecnicamente necessárias ou contratadas separadamente.
Vocês atendem qualquer empresa?
Sim. A InfropTech atende empresas de diferentes segmentos.
Projetos e equipamentos estão incluídos na mensalidade?
Projetos, equipamentos, licenças, materiais e serviços de terceiros normalmente são orçados separadamente. A InfropTech apresenta o escopo e solicita aprovação antes de qualquer cobrança adicional.
Como começa o atendimento?
Começamos com um diagnóstico para entender a estrutura, os usuários, os equipamentos, os sistemas, os fornecedores e os principais riscos. Em seguida, apresentamos o modelo mais adequado.
Diagnóstico inicial
Vamos organizar a tecnologia da sua empresa?
Conte um pouco sobre sua operação. Entraremos em contato para entender a estrutura e indicar o modelo de atendimento mais adequado.
Conversa inicial sem compromisso.
Análise do cenário e das principais necessidades.
Recomendação compatível com sua empresa.